小区要收“装修管理费”,业主质疑收费不合理,物业不发装修许可证?

点击“直播海南”关注公众号获取最新信息买了房装修也是大事,最近,海口的解女士准备装修自己在恩祥新城北大华府的一套新房。可房屋装修的材料和工人,都已经准备就绪,小区物业却不让解女士进场施工,这是为什么呢…

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买了房装修也是大事,最近,海口的解女士准备装修自己在恩祥新城北大华府的一套新房。可房屋装修的材料和工人,都已经准备就绪,小区物业却不让解女士进场施工,这是为什么呢?
5月14号,解女士就与物业公司签订了房屋装饰装修管理协议,按照协议规定,解女士交了装修保证金2291元,装修垃圾清运费1297元。另外,装修出入证工本费,20元一张,押金30元一张,这些费用是由装修公司来出。可当解女士准备办理装修施工许可证时,物业让她再交一笔装修管理费。当事人解女士:这个装修管理费是不在协议当中的,所以我们就反对交,他物业规定的是1200,但是我们不交,他就不给我们开这个装修施工许可证,所以至今我们装修就没法开工。
针对解女士的质疑,记者也找到了小区的物业了解情况,物业给记者出示了一份北大华府C区物业收费服务标准一览表,其中,装修服务收费项目,就包含了装修管理费。海南沃尔美物业管理有限公司北大华府物业服务中心 客服主管 吴女士:(你这钱)是装修公司交,如果是业主自己装修的话是500块钱,因为是业主自己家,他可能会比装修公司,更爱惜自己的家,装修公司是一个经营企业,他的人员不是固定的,对吧,我们为了管控他。
装修管理费无具体标准
业主和物业可协商交纳
针对这一情况,解女士也找到了装修公司的工作人员。装修公司表示他们不会交这笔费用。
【电话采访】海口市市场监督管理局秀英分局海秀监督管理所 所长 符克:它这个装修管理费用是有的,但是他物业要收的话,就要双方协商(记者:就是物业和业主协商吗?)是,就达成那个合同,协议也好,合同也好,就是合法的收取,原来那份协议是旧版的,可以补充。
根据《住宅内装饰装修管理办法》第十六条约定:装修人,或装修人和装饰装修企业,应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。其中,协议内容就包含了管理服务费。装修管理费是因为业主装饰装修工程增加物业管理服务工作量,设置的临时性收费项目。具体收费标准,国家没有明确规定,由装修人和物业服务企业双方约定,该费用可以向业主收取,也可以向装修公司收取。针对此事,市场监督管理部门建议业主和物业双方先进行协商,如果协商不下,双方可以到辖区司法所由调解员进行调解。
【电话采访】海口市住房和城乡建设局物业处 主任 谭柯:装修的管理费,然后有一个垃圾清运费,这个都是属于合理的,但是法律上没有规定收多少钱(记者:如果业主有异议呢?)这个双方协商,我们没办法界定。
记者了解到,一般装修前,业主会与物业签订住宅室内装饰装修管理服务协议,并缴纳装修押金、装修管理费、装修垃圾清运费。装修押金用于保证在装修施工过程中,对装修工人行为的一种约束。装修完毕后,施工方没有违规行为,物业公司会如数退还押金。装修管理费,是按照每平米进行收取,装修结束后不会退还。而装修垃圾清运费,用于装修垃圾专门清运的费用,因为装修垃圾一般是和生活垃圾是分开处理的,所以需要单独缴纳装修垃圾清运费。另外,为了便于管理,物业公司还有可能要求装修施工人员办理出入证,也会收取工本费和押金,具体情况会根据当地的小区物业来定。经过协商后,解女士向物业公司交了500块钱装修管理费。不过,我们想说的是,虽然这个装修管理费的收取是合理的,但没有具体的收费标准。物业以市场调节为名,跳过业主,自主定价。这样一来就会带来矛盾,所以,物业还是要做到收费项目公开透明,合理合规。
记者:彭莉莉、高天阳
编辑:林虹锐
审核:孙殿洋
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